Kodanikukeskne avalike teenuste osutamine algab täpselt määratletud põhimõtetest ja raamistikust, mis kehtestab reeglid ja juhised. Seades esikohale protsesside selguse, usaldusväärsuse, innovatsiooni ja kodanikukesksuse aitame teil parandada avalike teenuste kvaliteeti, luua usaldust ja teenuseid jätkusuutlikult arendada.

E-riigi Akadeemia (eGA) meeskonna avalike teenuste haldamise, juhtimise ja arendamise eksperdid on suurte kogemustega analüütikud ja praktikud, kes on kogemusi omandanud nii Eestis kui ka teistes riikides. Pöörduge eGA poole, et luua oma kodanikele vajalike avalike teenuste osutamise põhimõtted ja raamistik.