Знания и услуги
Умное управление
Воспользуйтесь нашими знаниями и опытом, чтобы сделать осознанный выбор для трансформации цифрового управления в вашей стране или городе.
Электронная демократия
Мы готовы оказать вам помощь в повышении прозрачности, подотчетности управления и участия граждан в процессе принятия решений, используя инновационный потенциал ИКТ.
Кибербезопасность
Мы рады делится знаниями о том, как развивать и поддерживать кибербезопасность для безопасного использования электронных услуг в вашей стране.
Учебные туры
Участвуйте в ознакомительных поездках по электронному управлению, чтобы узнать, как ваша страна может повысить уровень развития ИКТ и повысить конкурентоспособность.
Мероприятия
Приглашаем вас принять участие в следующей крупной конференции по электронному управлению 2019 года.
Публикация
Познакомьтесь с публикациями по электронному управлению, созданными экспертами с многолетним практическим опытом.
За последние 16 лет мы сотрудничали с 200+ организациями из 130+ стран
Подробнее
Каждый раз я вижу, как технологии меняют наш мир в лучшую сторону. Эстония вносит свой вклад в этот процесс, делясь своим опытом со странами в своем регионе и за его пределами. Более того, ПРООН помогли основать Академию э-управления Эстонии, которая работает по всему миру, чтобы содействовать пониманию о преимуществах ИКТ для управления и вовлечения граждан.
Публичная лекция Генерального секретаря ООН, Пан Ги Муна, в Таллиннском университете
Подробнее
Пан Ги Мун
Генеральный секретарь ООН
Нам необходимо продолжать добавлять главы в рассказ об успехе э-государства Эстонии, внося свой вклад в понимание цифрового общества и в анализ проблем и возможностей, которые оно предоставляет. В этом лидирует Академия э-управления, которая, будучи центром, формулирует новые образы мышления касательно того, как общество в целом меняется в век цифровых технологий.
Речь на конференции, посвященной 10-летней годовщине Академии э-управления
Подробнее
Тоомас Хендрик Ильвес
Я крайне впечатлен Академией э-управления, их работой и персоналом. Я не думаю, что я работал ранее с более эффективной, отлаженно работающей и инновативной компанией.
Подробнее
Виктор Лях
президент Фонда Восточной Европы
Эстония осознала, какие возможности создает эффективно и продуктивно функционирующая система. Возможность собирать и анализировать данные, а также принимать решения на основании данных, имеющихся в реальном времени, – это ключ к осознанным решениям. По моей оценке, граждане Эстонии – одни из самых наилучшим образом объединенных граждан в мире. Это обеспечивает им доступ к информации, которая может помочь улучшить их жизнь. Когда я был в Эстонии, самое большое впечатление на меня произвело сотрудничество общественного и частного секторов. В UNICEF мы тоже стараемся находить новые приемы для ведения сотрудничества с частным сектором, чтобы использовать данные для оказания помощи детям.
Подробнее о впечатлениях об Эстонии в посте Кристофера Фабиана в блоге.
Подробнее
Кристофер Фабиан
UNICEF Innovation Co-Lead
На этой неделе во время ознакомительной поездки мы получили фантастический опыт из Эстонии. Мы узнали о механизмах электронного управления Эстонии в одном месте - в Академии электронного управления. Мы благодарны, что правительство Эстонии продемонстрировало приверженность сотрудничеству на высоком уровне через Академию электронного управления, позволяя нам учиться и делиться эстонским опытом таким прозрачным и щедрым образом.
Подробнее
Алехандро Перальта Виерчи
министр информационных и коммуникационных технологий, Парагвай
Мы благодарим Академию э-управления за крайне важные консультации по внедрению основанного на X-Road решения полнофункциональной интероперабельности Nam-Road, и надеемся, что Намибия станет хорошим примером для других африканских стран.
Подробнее
Мелани Тйийенда
заместитель директора при канцелярии премьер-министра Намибии
Эстонский центр Восточного партнерства высоко оценил возможность сотрудничества с Академией э-управления в организации конференции по э-партнерству, которая объединила приоритеты, важные для нас обоих ‒ цифровую область и Восточное партнерство. В обзоре, составленном в качестве основы для первой конференции, был предложен адекватный и всесторонний анализ ситуации с кибербезопасностью и э-демократией в странах Восточного партнерства. Особо хотелось бы подчеркнуть компетентность и методологический подход экспертов Академии э-управления в создании обзора ситуации, который включал в себя десятки интервью с экспертами высокого уровня и лицами, принимающими решения, и на основе которого данные были систематизированы и проанализированы. Кроме того, я особенно ценю рекомендации, на которых был сделан акцент в обзоре и которые выступают в качестве плана дальнейшей разработки цифровой сферы в странах Восточного партнерства.
Подробнее
Яан Рейнхольд
директор Эстонского Центра Восточного Партнерства
В учебном туре для нас самое главное было изучение опыта Эстонии в разработке архитектуры взаимодействия электронного правительства под названием X-road и всех связанных с ней аспектов, включая сбор данных и их качество, защиту данных и кибер безопасность. В данный момент правительство Индии разрабатывает национальную архитектуру взаимодействия, и потому мы приветствуем все знания и опыт в этом сфере. Определено это стоило прийти! Мы получили отличную обучению и новые знания будем внедрит в Индии для улучшения предоставления услуг электронного правительства.
Подробнее
На сегодняшний день все говорят о цифровой революции Эстонии, и мы хотели увидеть своими глазами, как это влияет на государственный сектор и управление Эстонии. Я поражен, в какой значительной степени в Эстонии используют технологии в повседневной жизни и в управлении государством. Технология здесь как свежий воздух - доступны для всех и везде. Мне также понравилось, что основные системы э-управления являются очень простыми. Сделайте системы простыми, и они будут работать - это главный урок, который я извлек из учебной поездки.
Подробнее
Самое важное, что я узнала в Эстонии и в Академии э-управления, − это то, что система э-управления позволяет управлять данными и расширяет возможности граждан.
Подробнее
Жаклин Линч-Стюарт
главный технический директор, Канцелярия премьер-министра, Ямайка
В ходе визита мы получили впечатляющий опыт. Мы узнали, что Эстония создала правительство, которое ориентировано на граждан, которое работает для людей. Это огромный багаж новых знаний для нас. Зачастую мы даже не представляем себе, что правительство может функционировать подобным образом. В 21 веке правительство ориентировано на граждан, и именно им отдается приоритет. В связи с таким подходом центральным элементом для предоставления всех услуг гражданам является национальная идентификационная карта. Это также подразумевает обмен информацией между регистрами и базами данных посредством X-Road, что позволяет гражданам предоставлять информацию лишь один раз, что весьма удобно, поскольку они сохраняют контроль над информацией.
Перед тем, как начинать действовать, нам нужно навести должный порядок, и один из важнейших уроков Эстонии − это то, что здесь предприняты необходимые меры и разработаны соответствующие законодательные акты. Со стратегической точки зрения то, что делала Эстония, не всегда шло по плану, приходилось действовать методом проб и ошибок и учиться на них. Это важно для нас, так как мы должны понимать, что э-управление − это не готовое решение, нам предстоит пробовать, учиться, совершать ошибки, расти и разрабатывать стратегии, и не всегда все может идти по плану.
Подробнее
Кай С. Макконни
министр инноваций, науки и смарт-технологий, Барбадос
Учебные курсы Академии э-управления вносят неоценимый вклад в становление и развитие электронного правительства Кыргызской Республики. В рамках учебных курсов команда «Тундук» получил отличные знания в области построения государственных информационных систем, государственных реестров, единых платформ взаимодействия государства- бизнеса- граждан. Наши технические специалисты детально ознакомились с модулями X-Roadи получили консультацию у непосредственных разработчиков X-Road.
Подробнее
Азамат Буржуев
Заместитель директора, Центр электронного взаимодействия Кыргызской Республики
Учебный визит дал мне очень богатый опыт. Меня впечатлило то, как в Эстонии все системы взаимодействуют друг с другом не только в сфере здравоохранения, но и во всех областях, касающихся граждан. Кроме того, мне кажется очень важным то, что каждый гражданин может получить доступ к имеющимся о нем данным. Мы также будем работать над тем, чтобы системы здравоохранения Панамы, как государственные, так и частные, взаимодействовали между собой, способствуя общению между различными врачами и больницами, сокращая расходы правительства и пациента, не дублируя анализы и тесты. Это позволит в целом значительно улучшить оказываемые медицинские услуги.
Я предложу своим коллегам по возможности также совершить учебную поездку в Академию э-управления в Эстонии. Одно дело − услышать о системе от кого-то и совсем другое – самому увидеть, как она действует, ознакомиться с ней детально, иметь возможность послушать экспертов и задать им вопросы.
Я поделюсь полученными в Эстонии знаниями и опытом со своими коллегами, с которыми я сотрудничаю, и надеюсь, что мы придем к общему пониманию того, как продолжить наш путь, чтобы и наши граждане в будущем получили возможность обмениваться информацией так, как это делается в Эстонии.
Подробнее
За одну неделю учебного визита в Академию э-управления я увидела то, что ранее представлялось попросту невозможным. Теперь я понимаю более масштабный способ предоставления услуг нашим гражданам. Я очень высоко оцениваю опыт Эстонии прежде всего потому, что все, что здесь делается, делается вовсе не ради того, чтобы упростить правительству доступ к данным. Все делается на благо людей. Одним из других важных подходов является расширение возможностей для поддержки этого процесса нашими гражданами. Я заметила, что в Эстонии огромное внимание уделяется участию и привлечению граждан. Таким образом эстонское правительство проявляет уважение к мнениям и идеям граждан. Это очень убедительный способ организации работы.
Подробнее
Мари Хиндс
Министерство планирования и развития, Тринидад и Тобаго
Мы решили перенять опыт Эстонии, так как она широко известна своими достижениями в сфере цифровых услуг. Мы возвращаемся домой после учебного визита будучи уверенными, что нам необходимо обеспечить регистрацию всех граждан и внедрить цифровую идентификацию. Идентификация поможет нашему правительству узнать число кенийских граждан, что позволит лучше планировать и предоставлять услуги. В Кении пока не достигнута всеобщая регистрация, мы регистрируем только 64,1% рождённых и 41,9% умерших. Также в рамках этой поездки мы поняли, что государственные учреждения должны обмениваться данными и что в дублировании данных нет никакой необходимости.
Подробнее
Джанет Мучеру
Министерство внутренних дел и координации национального правительства, Кения
Эстония − просто потрясающее место. /-/ Я думаю, что основное внимание уделяется использованию современных инструментов для реорганизации государственного сектора и переосмыслению того, как правительства и граждане могут взаимодействовать посредством использования технологий, основанных на радикальной прозрачности. Это невероятно впечатляет, ничего подобного нигде в мире я не видела. /-/ Предоставляется много чрезвычайно полезных и эффективных услуг, и особенно поражает то, насколько быстро и эффективно можно осуществлять разные операции − от голосования до создания бизнеса. Больше всего меня поразило, насколько эстонское правительство заботится о защите частной жизни граждан, при этом используя данные в полном объеме. Замечательно, что каждый гражданин может входить в систему по своему уникальному идентификатору и всегда видеть, какие данные о нем использует правительство и зачем. Я думаю, что это действительно важная часть подотчетности правительства.
Подробнее
Кэтлин МакГоуэн
соучредитель Future State
Хорошие примеры достойны подражания. Мы многому научились у Академии э-управления касательно того, как сделать общество и управления более открытым и эффективным.
Подробнее
Стела Мокан
исполнительный директор Центра э-правительства Молдовы
Академия э-управления играла важную роль при развитии процесса совместного бюджетирования в Тарту. Очень вероятно, что этот процесс никогда бы не начался без их вовлечения – они были первыми «посланниками», пришедшими к нам. Кристина Рейнсалу предоставила широкий обзор сценариев, используемых в других странах мира, помогла найти подходящий для нас, и так же поддерживала при появлении критики после пилотного проекта. Работая вместе, мы сдерживали свои переживания, выучили каждый урок, который можно было вынести из того первого пилотного года и продолжали двигаться дальше.
Подробнее
Лилиан Лукка
директор информационных услуг, горуправа Тарту
Академия э-управления проявила гибкость и готовность к сотрудничеству в ходе работы по проекту ЕС Twinning. Благодаря посредничеству Академии э-управления к работе были привлечены эксперты, обладающие современными знаниями, которые ознакомили нас с лучшими европейскими практиками в области развития э-управления и привлечения заинтересованных сторон. Кроме того, Агентство получило также полезные консультации для внесения поправок в законы об э-управлении в соответствии с законодательством Европейского союза. Twinning стал удачным сочетанием знаний эстонских экспертов с готовностью грузинского бенефициара принять совместимые с системами ЕС стратегические, правовые и функциональные возможности э-правительства.
Подробнее
Наталия Годердзишвили
руководитель юридического отдела Агентства по обмену данными
Я твердо убеждена, что электронное правительство имеет решающее значение для достижения финансовой устойчивости и прозрачности в нашем регионе. Правительство Эстонии и Академия электронного управления уже помогают правительству Каймановых островов и правительству Ямайки достичь этой цели с помощью с помощью ИТ-решениями и инструментами электронного правительства.
Подробнее
Марла Духаран
главный экономист Bitt Inc, Барбадос
Электронное управление – это будущее, и это будущее наступило уже сегодня! Для людей, которые вовлечены в процесс развития э-управления крайне важно иметь способность делиться опытом и лучшими практиками друг с другом. В этом плане мы тесно связаны с Академией э-управления Эстонии, и нам нравится такая практика. Их обширный опыт в аспектах э-управления помогает нам найти новые пути для использования э-управления в качестве инструмента повседневной жизни.
Подробнее
Ираклий Гвенетадзе
глава Агентства по обмену данными Министерства юстиции Грузии
В постоянно меняющемся мире Эстония показывает пример создания общества, где правительство поддерживает своих граждан и предпринимателей при помощи самых современных и эффективных услуг. Академия э-управления совмещает лидерство, ИКТ и новые пути демократии. Они отвечают за открытое правительство, где прозрачность, эффективность и перемены являются основой здорового общества, которое в начале пути к процветающему будущему. Эстония показывает, что маленькая страна может достигнуть больших результатов при помощи правильного образа мышления, и настоящие инновации всегда здесь приветствуются.
Подробнее
Новости
Опубликован обзор 2018 года
Опубликован обзор 2018 года
12.03.2019
В этом Ежегоднике мы даемся обзор нашей основной деятельности и освещаемся основные события…
В этом Ежегоднике мы даемся обзор нашей основной деятельности и освещаемся основные события 2018 и 2019 годов. В этом обзоре 2018…
Подробнее
Проект EGOV4UKRAINE представляет новые…
Проект EGOV4UKRAINE представляет новые ИТ-решения самоуправлениям Украины
05.03.2019
Мари Педак, руководитель команды проекта EGOV4UKRAINE, представила преимущества системы обмена данными "Трембита" и…
Мари Педак, руководитель команды проекта EGOV4UKRAINE, представила преимущества системы обмена данными "Трембита" и информационной системы для центров административного обслуживания "Вулык" 400…
Подробнее
Последовательные действия – ключ…
Последовательные действия – ключ к успеху
15.02.2019
Оглядываясь на 2018 год, мы испытываем большую гордость от того, что развитие eGA…
Оглядываясь на 2018 год, мы испытываем большую гордость от того, что развитие eGA продолжается, и это отражается как в нашей растущей…
Подробнее
Рекомендация по развитию э-правительства…
Рекомендация по развитию э-правительства в Австралии
14.01.2019
Два аналитических центра, eGA и ASPI, составили для правительства Австралии совместные рекомендация политики…
Два аналитических центра, eGA и ASPI, составили для правительства Австралии совместные рекомендация политики для разработки комплексного подхода к электронному правительству и…
Подробнее
Оценка ИТ-систем госсектора Украины
Оценка ИТ-систем госсектора Украины
18.12.2018
Проект eGA EGOV4Ukraine, Государственное агентство по вопросам электронного управления и Национальное агентство Украины…
Проект eGA EGOV4Ukraine, Государственное агентство по вопросам электронного управления и Национальное агентство Украины по вопросам государственной службы при финансировании ЕС проверили…
Подробнее
Первые шаги совместного бюджетирования в Грузии
Первые шаги совместного бюджетирования в Грузии
В 2018 году Академия э-управления помогла двум грузинским городам Кутаиси и Ахалцихе внедрить совместное бюджетирование. Посмотрите наш краткий резюме проекта.
В 2018 году Академия э-управления помогла двум грузинским городам Кутаиси и Ахалцихе внедрить совместное бюджетирование. Посмотрите наш краткий резюме проекта.
Как внедрили э-управлению в Эстонии?
Как внедрили э-управлению в Эстонии?
Линнар Вийк дает краткий обзор, как, почему и с чего началось цифровое преобразование и внедрение э-управления в Эстонии. Видео на английском языке.
Линнар Вийк дает краткий обзор, как, почему и с чего началось цифровое преобразование и внедрение э-управления в Эстонии. Видео на английском языке.
Эндрю Кин: Как остаться человеком в эпохе цифровых технологий
Эндрю Кин: Как остаться человеком в эпохе цифровых технологий
Предприниматель и автор книги «How to Fix the Future» /«Как исправить будущее» рассказывает о проблемах и возможностях, которые приносит развитие технологий для людей и правительств. Видео на английском языке.
Предприниматель и автор книги «How to Fix the Future» /«Как исправить будущее» рассказывает о проблемах и возможностях, которые приносит развитие технологий для людей и правительств. Видео на английском языке.
Воспоминания о конференции э-управления 2018 года
Воспоминания о конференции э-управления 2018 года
Конференция по э-управлению (e-Governance Conference) собрала многих выдающихся мировых специалистов в сфере цифровых достижений. На двухдневной конференции выступили более 30 специалистов и лидеров в области цифровых технологий.
Конференция по э-управлению (e-Governance Conference) собрала многих выдающихся мировых специалистов в сфере цифровых достижений. На двухдневной конференции выступили более 30 специалистов и лидеров в области цифровых технологий.
Э-Эстония: э-управление на практике
Э-Эстония: э-управление на практике
«Э-Эстония: э-управление на практике» (2017) является вторым и дополненным изданием нашего бестселлера, опубликованного впервые в 2016 году. Книга опубликовоно на русском и на английском языке.
«Э-Эстония: э-управление на практике» (2017) является вторым и дополненным изданием нашего бестселлера, опубликованного впервые в 2016 году. Книга опубликовоно на русском и на английском языке.
Учебная поездка по цифровому управлению в Эстонию
Учебная поездка по цифровому управлению в Эстонию
В каждый год Академия электронного управления организует более 20 ознакомительных поездок по цифровому управлению для более 300 официальных лиц из разных стран. Весной мы принимали делегацию из регионального центра Астаны.
В каждый год Академия электронного управления организует более 20 ознакомительных поездок по цифровому управлению для более 300 официальных лиц из разных стран. Весной мы принимали делегацию из регионального центра Астаны.
Как сделать самоуправление более открытым?
Как сделать самоуправление более открытым?
Академия э-управления собрала список советов, которые помогают обеспечить и расширить открытое управление в муниципалитетах. Мы надеемся, что эти рекомендации подойдут также местным муниципалитетам за пределами Эстонии. Взгляните на советы здесь!
Академия э-управления собрала список советов, которые помогают обеспечить и расширить открытое управление в муниципалитетах. Мы надеемся, что эти рекомендации подойдут также местным муниципалитетам за пределами Эстонии. Взгляните на советы здесь!