Як працює система «Вулик»: стартує серія навчань для працівників ЦНАП

Академія електронного управління в межах проєкту Європейського Союзу DT4UA запускає серію навчань для працівників ЦНАП, які працюють або планують працювати з інформаційно-комунікаційною системою «Вулик».

«Вулик» — це система, від якої напряму залежить, як швидко і без зайвої бюрократії люди отримують послуги в ЦНАП. Коли працівники добре орієнтуються в системі, це значно зменшує кількість помилок, пришвидшує обслуговування і мінімізує черги для відвідувачів. Саме тому фокус навчань на тому, як зробити взаємодію зручною і зрозумілою в щоденній практиці.

Навчання допоможуть швидше розібратися з системою: від підключення і базових налаштувань до практичної роботи з надання адміністративних послуг.

Програма навчань триватиме з травня по липень 2026 року і передбачає два формати:

• онлайн-тренінги для початківців про базові принципи роботи, налаштування профілю та типові труднощі при підключенні
• практичні семінари — для інтеграторів, адміністраторів, керівників ЦНАП, старост і працівників СНАП із розбором функціоналу та відповідями на запитання

Реєструйтеся на навчання за посиланням:

• Ознайомчий тренінг для ЦНАП: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfuk7RLEImJplMDiU-n3C-9sfM0wEMuLTbHlOUYWky_YVH3cw/viewform
• Семінар для інтеграторів: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSekf2AJE8JB2OnnTa1cFbFkx4s7aGOYsenN7j06kIhnVEzHCQ/viewform