Accessibility
Вулик – цифровий простір для ЦНАПів
Вулик – інформаційна система, створена для Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) в Україні, яка дозволяє адміністраторам працювати з заявами, документами і державними реєстрами в одному цифровому середовищі, без окремих програм чи спеціальних технічних рішень.
До появи Вулика значна частина ЦНАПів не мала єдиної електронної системи для обробки звернень громадян. Це сповільнювало роботу, створювало черги й ускладнювало взаємодію з іншими державними органами.
Вулик був створений в рамках проєкту Європейського Союзу EGOV4UKRAINE та стала важливою складовою цифровізації державних сервісів.
Система закладає основу для подальшого розвитку адміністративних послуг і може масштабуватися разом із новими потребами громадян.
Зараз система інтегрована з державними реєстрами через Трембіту. Саме це дозволяє автоматично отримувати потрібні дані без зайвих дій користувача чи адміністратора, без повторного ручного внесення і купи довідок.
Переваги Вулика для ЦНАПів
Система автоматизує прийом і обробку заяв, зменшуючи ручну роботу та ризик помилок.
Адміністратори ЦНАПів працюють в одному інтерфейсі без потреби перемикатися між різними системами.
Вулик забезпечує оперативний доступ до державних послуг і необхідної інформації для обслуговування громадян.
Обмін і отримання інформації відбуваються на єдиній захищеній платформі з дотриманням вимог безпеки.
Вулик 2.0