Підтримка електронного управління в Україні

Підтримка електронного урядування в Україні підвищила спроможність Івано-Франківської області впроваджувати ІКТ для більш ефективного та прозорого управління та місцевої демократії. Крім того, проєкт створив приклад для центральних органів влади для подальшого впровадження цього процесу в інших областях. Забезпечив стратегічну підтримку та навчання для посадовців, а також впровадив рішення для електронного уряду, такі як Система електронного документообігу (СЕД), Кол-центр, Геоінформаційна система (ГІС) та мобільні застосунки, пов’язані з туризмом.

Основні результати: 

Експерти проєкту розробили концептуальну основу та план дій для розвитку електронного урядування, що слягли в основуприяло створенню чотирьох детальних технічних завдань для майбутніх технологічних проєктів. Також було підготовлено посібник із впровадження електронного урядування на місцевому та регіональному рівнях.

Проєкт реалізував чотири технологічні ініціативи: Систему електронного документообігу, Геоінформаційну систему, мобільні застосунки для залучення громадян та Кол-центр. Ці ініціативи покращили цифрове урядування та операційну ефективність в Івано-Франківську і стали зразком для інших регіонів України.

Впроваджені рішення покращили надання послуг громадянам, підвищуючи ефективність, прозорість та відкритість уряду. Результати та методології проєкту поширилися серед інших українських міст та областей, сприяючи подальшому впровадженню практик електронного урядування.