Розвиток цифрових муніципальних послуг для демобілізованих ветеранів в Україні

Підтримувати тих, хто захищав свою країну, означає забезпечувати їм швидкий, справедливий та гідний доступ до послуг. Проєкт зосереджений на розробці зручних та доступних цифрових муніципальних послуг для демобілізованих ветеранів в Україні, починаючи з Житомирської та Вінницької областей.

Місцеві органи влади перебувають на передовій надання публічних послуг, проте українські ветерани часто стикаються зі складними процедурами та довгими чергами. Завдяки впровадженню цифрових рішень муніципалітети можуть підвищити ефективність, прозорість та доступність, забезпечивши ветеранам належну підтримку та зменшивши адміністративне навантаження.

Що дасть проєкт

• Цифровізація послуг – аналіз та реорганізація до трьох ключових муніципальних послуг для ветеранів, забезпечення їх доступності в інтернеті.
• Інтеграція з державними системами – звʼязок місцевих служб з Державним реєстром ветеранів та іншими установами для забезпечення безперебійного обміну даними.
• Нарощування потенціалу – навчання місцевих чиновників ефективному управлінню та наданню цифрових послуг.
• Внесок у формування політики – розробка рекомендацій щодо вдосконалення законодавства та нормативно-правової бази для послуг ветеранам.
• Підвищення обізнаності – створення інформаційних матеріалів, щоб ветерани знали про нові послуги та могли ними користуватися.

Проєкт покращить здатність муніципалітетів надавати необхідні цифрові послуги, посилить співпрацю між місцевими органами влади та урядом і слугуватиме масштабованою моделлю для інших регіонів України. Та найголовніше – спростить повсякденне життя тисяч ветеранів та їхніх сімей.