Исследования и рекомендации по цифровых уязвимых групп в Украине

В рамках проекта «DRIVE: Цифровые исследование и влияние на уязвимых электронных граждан» эксперты eGA и 2030: Tech for Public Good (Украина) составили отчет о цифровой уязвимости, чтобы помочь органам государственной власти и организациям гражданского общества предотвратить цифровое неравенство или заниматься решением проблема цифрового неравенства.

Отчет предназначен для организаций и компаний, занимающихся развитием и поддержкой цифровых навыков, привлечением молодежи и/или пожилых людей, развитием государственных услуг и выработкой политики, предоставлением цифровых решений или поддержкой идей и проектов.

Цифрово уязвимые группы  — это те, чье цифровое участие в в разработке политики и использовании электронных услуг затруднено из-за их недостаточной осведомленности о цифровых проблемах, доступа к технологическим преимуществам и/или цифровой грамотности и навыков. Независимо от причин (например, демографического, социально-экономического и/или состояния здоровья, условий жизни или социального положения и т. д.) эти барьеры мешают людям воспользоваться преимуществами цифровой трансформации и оказывают негативное влияние на их права, интересы и повседневной жизни.

Отчет состоит из обзора уязвимых в цифровом отношении групп и качественных интервью, которые объясняют, как различные факторы влияют на уязвимость людей ввиду более широкого использования технологий в образовании и предоставлении услуг. В последнем разделе мы даем рекомендации соответствующим заинтересованным сторонам по предотвращению и сокращению цифрового разрыва.

Отчет выполнен совместно. На основе интервью с Кристиной Мянни и Кристиной Рейнсалу (eGA) отчет был написан Федерико Плантера. Методологию исследования координировала Кристина Рейнсалу, а Катрин Найман-Меткалф из eGA внесла свой вклад в процесс и отчет. Ярослав Котляревский и Руслана Рудницкая из 2030: Tech for Public Good вносили свой вклад на каждом этапе проекта. Корректура — Раду Серрано, дизайн — Сергей Буравченко.

Авторы настоящего странового отчета очень благодарны опрошенным за время, обширные знания и усилия, которые они вложили в этот процесс. Мы особенно хотели бы выразить нашу признательность всем украинским участникам интервью за их своевременные и точные назначения, а также за их высокопрофессиональный и ценный опыт, который во многом способствовал достижению целей проекта, особенно в ситуациях, когда накапливалась огромная напряженность.

Авторы доклада очень благодарны всем украинским участникам интервью за их своевременные и точные назначения, а также за их высокопрофессиональный и ценный опыт, который во многом способствовал достижению целей проекта.

Аналогичный отчет был подготовлен по уязвимым в цифровом отношении группам в Грузии.

Проект “DRIVE: Исследование цифрового неравенства и влияние на уязвимых электронных граждан” направлен на улучшение качества жизни уязвимых в цифровом отношении групп в Грузии и Украине за счет цифрового участия в принятии политических решений (продвинутая разработка политики) и предоставлении услуг, а также имели для этого необходимые условия, осведомленность и навыки. Проект поддерживается грантом от Luminate.