Armeenia teenusportaali kaasajastamine

Projekti käigus tehti koos partneriga järgmist:

• Muudeti detsentraliseeritud süsteem ühtseks operaatori teenindussüsteemiks aadressil www.sso.am.
• Kaasajastati veebileht www.e-gov.am, et võimaldada kodanikele ja ettevõtetele avalike teenuste pakkumist otse veebis.
• Koostati portaali standardid, tugiregistrid ja edaspidised arendamis- ja hooldamisjuhised.
• Laiendati teenusepakkujate või veebisaidi e-gov.am kaudu osutatavate avalike teenuste hulka.
• Loodi tagasiside ja teenuse kasutamise statistika kogumise süsteem, et saadud andmete alusel teenust parendada.

eGA ülesanne oli välja töötada portaali tarkvara nõuded ja mudelid ning kirjeldada 35 teenust, mida portaali kaudu võiks kodanikele ja ettevõtetele osutada.