Обновление онлайн-портала для государственных услуг

Проект направлен на обновление единого онлайн-портала для предоставления государственных услуг гражданам и бизнесу в Армении.

Проект имеет следующие задачи:

• преобразовать децентрализованную систему в единую систему обслуживания операторов по адресу www.sso.am,
• создать онлайн-систему предоставления государственных услуг гражданам на базе портала www.e-gov.am, которая позволит предоставлять услуги для граждан и предприятий онлайн и без посредников,
• установить правила, стандарты, поддерживающие реестры и модель для будущего расширения и поддержки интегрированного портала для обслуживания граждан и бизнеса,
• расширить количество государственных и общественных услуг, предоставляемых операторами или через сайт e-gov.am,
• создать систему, позволяющую собирать статистику использования услуг, их удовлетворенности и т. д. для улучшения качества обслуживания.

Задача eGA – установить требования, правила для программного обеспечения портала для граждан и описать 35 электронных услуг, которые могут быть предложены через модернизированный портал.