Оценка цифровой зрелости для трех арабских государств

Эксперты Академии э-управления провели оценки цифровой зрелости государственного сектора в двух арабских странах: Ливане и Кувейте. Целью оценок было проанализировать текущую цифровую зрелость государственного сектора в этих странах, сделать общие выводы и предложить дальнейшие действия в следующих 14 приоритетных направлениях электронного управления:

• политическая воля и поддержка;
• координация электронного управления;
• модель финансирования;
• нормативно-правовая база;
• данные и цифровые базы данных;
• интероперабельность и безопасный обмен данными;
• безопасная цифровая идентификация личности и цифровая подпись;
• цифровая компетенция;
• доступ к услугам и повышение осведомленности;
• электронное участие;
• кибербезопасность;
• телекоммуникации и цифровая инфраструктура;
• новейшие технологии и инновации;
• международное сотрудничество.

Отчет о результатах оценки цифровой зрелости можно использовать в качестве основы и вдохновения для стратегических национальных документов по цифровой трансформации. Отчет также служит исходными данными для инструмента оценки цифровой ситуации, разработанного ПРООН при сотрудничестве с eGA. Этот инструмент помогает определить отправные моменты для ускорения достижения целей устойчивого развития (ЦУР).

Помимо прочего, Академия э-управления организовала 7 вебинаров для должностных лиц, ответственных за цифровую трансформацию в арабских странах. В этих вебинарах приняли участие в общей сложности 179 представителей Алжира, Египта, Ирака, Иордании, Кувейта, Ливана, Ливии, Марокко, Государства Палестина, Саудовской Аравии, Сомали, Судана, Сирии и Туниса. На вебинарах основное внимание уделялось следующим темам:

• экосистема электронного управления и ее основные элементы;
• организация электронного управления и цифровая компетенция;
• национальные базы данных: сбор цифровых данных и управление ими;
• решения для безопасного обмена данными и интероперабельности;
• цифровая идентификация личности для граждан и коммерческих организаций;
• организация национальной кибербезопасности;
• управление изменениями для цифровой трансформации.

В рамках проекта также состоялся учебный визит представителей ПРООН из региона арабских стран в Эстонию для изучения опыта и обмена знаниями в сфере цифрового управления.

В качестве заключительного этапа был составлен региональный прогноз в отношении цифровой зрелости, в котором были обобщены результаты оценок, проведенных в рамках этого проекта, а также предыдущих проектов, реализованных в сотрудничестве с ПРООН, а для некоторых стран учитывались также результаты кабинетных исследований. В отчете представлены общие инсайты по региону, а также региональные рекомендации для дальнейшей цифровизации государственного сектора и общества.