26 країн виявляють інтерес до е-державних рішень Естонії

Огляд діяльності Академії електронного управління показав, що у 2014 році академія допомогла 26 країнам у впровадженні рішень е-держави. За словами генерального директора Арво Отта, наймасштабніший розвиток відбувся у Вірменії, Україні, Молдові, Киргизстані та Палестині, в той час як серед віддалених територій, які виявили інтерес до е-держави, були Фарерські острови та ще більш екзотичні Індія та Бутан.

Отт зазначив, що серед країн колишнього Східного блоку найбільш стрімкий розвиток електронного урядування спостерігається в Україні, Молдові, Киргизстані, Азербайджані та Вірменії. “Три з них – Киргизстан, Вірменія та Молдова – впровадили рішення, які дуже схожі на ті, що ми маємо тут, в Естонії, – додав він. “Азербайджан, однак, пішов ще далі і зараз використовує найсучаснішу в світі систему аутентифікації за допомогою мобільного ідентифікатора”. Отт каже, що серед більш віддалених територій, які демонструють зацікавленість в електронній державі, є Палестина, де Академія електронного управління працювала з технологічними компаніями над створенням рішення X-Road для обміну даними між офіційними установами.

За словами Отта, не лише електронне урядування приваблює інші країни – дедалі більший інтерес викликає кібербезпека. “Кількість навчальних курсів з кібербезпеки, які ми проводимо, зростає, і великі проекти в цій сфері були запущені в Молдові та Киргизстані, – сказав він. “Ми також є лідерами у створенні індексу кібербезпеки, який допоможе оцінити рівень кібербезпеки в різних країнах і обмінюватися кращими практиками на основі отриманих результатів”. В ході цього пілотного проекту академія вивчить рівень кібербезпеки в Україні, Молдові та інших Східних країнах-партнерах.

Додатково до впровадження конкретних рішень Академія електронного управління займається просуванням структури та ІКТ-рішень естонської е-держави у світі. За словами Отта, майже 200 високопосадовців і політиків з понад 20 країн світу відвідали Естонію, щоб на власні очі побачити її ІКТ-рішення. “У нас були зацікавлені відвідувачі від Панами до Бутану і від Білорусі до Об’єднаних Арабських Еміратів”, – сказав він. “Білоруські чиновники зараз проходять довгострокове навчання, в ході якого вони отримують знання з електронного урядування, інтернет-додатків і кібербезпеки”.

Просування е-держави і розробка рішень в інших країнах фінансується Міністерством закордонних справ Естонії, Європейською комісією, урядовими організаціями США, Швеції та Швейцарії з розвитку співробітництва USAID, SIDA та Swiss Contribution, Фондом “Відкрита Естонія” і посольством Великої Британії в Таллінні.

Більш детальний звіт про великі проекти, реалізовані Академією електронного управління в 2014 році, можна знайти в наведеному нижче огляді.

Розвиток е-держави за межами Естонії

2014 рік ознаменувався завершенням масштабного дворічного проекту з розвитку електронних послуг у Вірменії, який передбачав створення державою електронних адрес для всіх громадян з метою покращення комунікації між державою та її громадянами. Також було створено електронну систему для реєстру населення, електронне комунікаційне середовище для Статистичної служби Вірменії та веб-сервіси для електронної поліції країни.

Україна в останні роки була ще одним координаційним центром Академії електронного урядування. Експерти з Естонії допомагають українцям впроваджувати електронне урядування на місцевому рівні на заході країни, де запускаються чотири проекти з впровадження електронного документообігу, мобільних рішень, геоінформаційної системи та колл-центру. Найбільшою частиною проекту є повномасштабна система електронного документообігу, яку придбає Львівська міська влада. У 2014 році на рівні центрального уряду також розпочалася діяльність, спрямована на підтримку створення агентства з питань електронного урядування в Україні та впровадження електронних послуг.

Знання про е-Естонію також виявилися корисними в Молдові, де вони були використані для просування відкритого урядування та інклюзивності за допомогою інформаційних технологій, а також для зміцнення потенціалу кібербезпеки. Для державних установ розробляється посібник з інклюзивності для впровадження принципів урядування в повсякденні робочі процеси, а також план впровадження відповідно до стратегії кіберзахисту і стратегія кіберзахисту та план дій з кіберзахисту для пілотного міністерства.

У Киргизстані Академія електронного управління розпочала розробку потенційного плану реформування державної системи управління фінансами на основі досвіду Естонії. Також було створено прототип електронного консула: це дозволить подавати заяви на отримання візи та інші консульські питання в країні в режимі онлайн.

Палестина є однією з трьох територій, на яких академія допомогла створити X-Road (тобто центральну систему обміну даними), щоб створити “скелет” електронної держави, на якому будуть побудовані міжурядові електронні рішення. За підтримки естонських ІТ-компаній створюється щонайменше 15 електронних послуг, які використовуватимуть центральну систему та бази даних. Впровадження рішення, подібного до X-Road, академія також розпочала в Намібії.

В іншій частині Африки діяльність на підтримку електронного управління здійснюється в Тунісі, де академія консультує уряд щодо вибору засобу цифрової ідентифікації громадян і підготовки до його впровадження.