Kodanikukesksed digiteenused Armeeniale
Armeenia
Tehnoloogia | Valitsemine ja kaasamine
Rahastajad
Euroopa Liit
Projekti eesmärk on parendada Armeenia avalike digiteenuste arendamist, tõhustades e-valitsemise juhtimist, poliitikakujundamist ja selle rakendamist, ning arendada avalike teenuste osutamiseks digitaalse isikutuvastuse teenuseid (eID-teenuseid).
Plaanis on aidata Armeenia valitsusel lõimida digitaalse identifitseerimise teenused e-valitsemise taristuga ja luua teadlikkuse tõstmise kava e-identiteedi kasutuselevõtuks ja kasutamise suurendamiseks.
Lisaks hindavad eGA eksperdid Armeenia koostalitlusvõime raamistikku ja annavad soovitusi e-teenuste arendamiseks ja lõimiseks e-valitsemise taristuga.
Rahastajad
Euroopa Liit
Mida me teeme?
Projekti jooksul eGA eksperdid:
- analüüsivad avalike teenuste osutamise poliitika väljatöötamist ja rakendamist ning koostavad rakendusplaani,
- analüüsivad õiguslikku raamistikku ja annavad soovitusi paranduste tegemiseks,
- viivad läbi seminare ja koolitusprogramme valitsusasutuste töötajatele,
- luuvad teadlikkuse tõstmise strateegia ja analüüsivad kodanike tagasisidet,
- analüüsivad pakutavaid eID-teenuseid ja nende kasutamist avalike ja erateenuste osutamisel,
- tuvastavad eID teenuste kasutamise võimalikud seadusandlikud, tehnilised, protseduurilised, organisatsioonilised ja rahalised tõkked,
- töötavad välja eID teenuse finantsmudeli,
- töötavad välja kommunikatsiooniplaani,
- hindavad olemasoleva koostalitlusvõime raamistikku,
- töötavad välja avalike teenuste osutamise ühtsed standardid,
- optimeerivad klienditeenindajate ja haldustöötajate tööjaotust.