Проект EGOV4UKRAINE расширил предоставление автоматизированных административных услуг в Украине

В течение последних четырех с половиной лет команда проекта EGOV4UKRAINE, финансируемого ЕС, руководила разработкой и внедрением информационной системы Вулык в Украине, чтобы предоставить хормадам современный инструмент для автоматизированного предоставления административных услуг. До июня 2021 года к Вулику подключено более 250 центров административного обслуживания (ЦНАП) по всей Украине.

Важность современных ИТ-решений для предоставления качественных административных услуг обсуждалась на онлайн-конференции «ЦНАП с Вулыком: как информационные технологии помогают быстрее и лучше предоставлять услуги людям», прошедшей 10 июня.

«Обеспечение того, чтобы административные услуги оказывались легко, быстро, без коррупции и эффективно, имеет решающее значение для качества жизни граждан Украины и для раскрытия потенциала новых и уже существующих предприятий. ЕС продолжит поддерживать развертывание систем электронного управления в Украине в рамках проекта EU4DigitalUA для достижения эффективных, прозрачных и устойчивых государственных услуг на благо граждан и бизнеса, – сказал Реми Дюфлот, заместитель главы Представительства ЕС в Украине на конференции.

Вулык автоматизирует работу ЦНАП, снижает бумажную нагрузку на администраторов и увеличивает скорость предоставления услуг. Интеграция с системой обмена данными Трембита позволяет ЦНАП, использующим Вулык, получать данные из государственных электронных регистров и информационных систем, подключенных к Tрембиту. Кроме того, Вулык позволяет взаимодействовать с мобильным приложением Dия.

«Благодаря Вулыку граждане Украины не должны подавать бумажные копии документов при получении административных услуг в АСК, а могут предоставлять документы в цифровом виде через мобильное приложение Dия. Использование обоих решений значительно ускоряет предоставление административных услуг, исключает ошибки при заполнении документов и упрощает безбумажное администрирование, – сказал Алексей Выскуб, первый заместитель министра цифровой трансформации Украины.

Ожидается, что к концу проекта EGOV4UKRAINE в информационной системе Вулык будут работать около 400 ЦНАП, поддерживаемых программой U-LEAD с Европой. В то же время любой ЦНАП в Украине может подключиться к системе и пользоваться ее преимуществами.

«Мы надеемся, что Вулык поможет оптимизировать работу ЦНАПов и что система будет и дальше развиваться в соответствии со стратегией правительства по цифровой трансформации услуг. ЦНАПы предоставляют услуги и консультации для граждан и предприятий в комфортных условиях, а программа U-LEAD с Европой создает 1300 таких точек доступа к услугам в хромад », – отметила Сюзанна Делланс, директор программы Sida компании U-LEAD в Европе.

Важной особенностью системы Вулык является возможность расширят ее функциональных возможностей. Помимо взаимодействия Tрембита и с мобильным приложением Dия, Вулык позволяет считывать ID-карты, совершать онлайн-платежи и подготовит отчеты.

«Во время разработки и улучшения Вулык мы тесно сотрудничали с ЦНАПами и учитывали их потребности и пожелания. Мы надеемся, что оснащенные этой современной информационной системой ЦНАПы будут в полной мере использовать ее возможности для более эффективного обслуживания людей », – заявила Мари Педак, руководитель проекта EGOV4UKRAINE.

ЦНАП в Чорткове первым использовал возможность взаимодействия Вулика и Трембиты. Таким образом, центр смог расширить спектр услуг и скорость их предоставления.

«Благодаря взаимодействию между информационной системой Вулык и системой обмена данными Трембита, наш ЦНАП может проверить регистрационные данные заявителя в регистрах Государственной фискальной службы, Государственной миграционной службы и Министерства внутренних дел. В то же время через систему Tрембита было создано взаимодействие с Регистром территориальных сообществ. В результате ЦНАП может оказывать административные услуги, связанные с регистрацией по месту жительства », – сказал Артур Шимкив, руководитель ЦНАП Чортковского горсовета.

Среди прочего, ЦНАП Чортковского городского совета Тернопольской области активно пользуется преимуществами Вулука.

 «Каждый глава сообщества должен поставить перед собой амбициозную цель – предоставлять электронные услуги в своем сообществе. В Чорткове это успешно реализует информационная система «Вулык». Наша цель – данные, а не люди », – подчеркнул майор Чорткова Владимир Шматько.

Информационная система Вулык была создана и внедрена в 2017-2021 годах в рамках проекта EGOV4UKRAINE программы «U-LEAD с Европой» в сотрудничестве с Академией электронного управления (Эстония), Министерством цифровой трансформации Украины, SoftXpansion Ltd (Украина) и IAdmin Ltd (Украина). Программа «U-LEAD с Европой» поддерживается Европейским Союзом и его государствами-членами – Швецией, Данией, Германией, Польшей, Эстонией и Словенией.