Žõtomõri oblasti teenuskeskuste digivõimekuse suurendamine avalike teenuste osutamisel

Projekt toetas Žõtomõri oblasti teenuskeskusi oma digivõimekuse parandamisel avalike teenuste osutamiseks, luues tingimused Žõtomõri oblasti elanikele kohaliku omavalitsuse teenuste kättesaadavuse ja kvaliteedi parandamiseks. Projektitegevused keskendusid Žõtomõri oblasti valitud linnade/hromadade teenuskeskustele, kuid on laiendatavad teistele Ukraina omavalitsustele, toetamaks nende digivõimekust omavalitsuse teenuste osutamisel.

Projekt koosnes neljast etapist:

1. Digiküpsuse hindamine ja digitaalsete avalike teenuste osutamise valmisoleku raport, sh. olukorra analüüs, vajaduste kaardistamine, digitaalsete teenuste pakkumiseks vajalike soovituste ning digistrateegia kavandi väljatöötamine.

2. Digivõimekuse koolituste läbiviimine valitud 5-10 teenuskeskuse esindajatele nii Ukrainas kui ka Eestis.

3. Videokonsultatsiooni pilootprojekti läbiviimine valitud 2-3 teenuskeskuses.

4. Projekti õppetundide ja parimate praktikate jagamine täiendavalt 5-10 teenuskeskusele.