Kodanikukeskne avalike teenuste osutamine algab täpselt määratletud põhimõtetest ja raamistikust, mis kehtestab reeglid ja juhised. Seades esikohale protsesside selguse, usaldusväärsuse, innovatsiooni ja kodanikukesksuse aitab E-riigi Akadeemia (eGA) teil parandada avalike teenuste kvaliteeti, tõsta usaldust nende vastu ja neid jätkusuutlikult arendada.

eGA meeskonna avalike teenuste haldamise, juhtimise ja arendamise eksperdid on analüütikud ja praktikud, kes on häid kogemusi omandanud nii Eestis kui ka mujal. Pöörduge eGA poole, et luua oma kodanikele vajalike avalike teenuste osutamise põhimõtted ja raamistik.